Программа лояльности для клиентов "Золотая карта Western Union"
"Золотая карта Western Union" - это более удобный и быстрый способ перевода денежных средств.
Преимущества:
- экономия времени, т.к. данные клиента отправителя хранятся на карте и доступны мгновенно при вводе номера карты
- начисление баллов за каждый отправленный перевод
- накопленные баллы дают право получить скидку на оплату перевода
- бесплатное SMS-уведомление для отправителя о получении перевода
Получить Золотую карту Western Union может любой клиент, совершающий переводы по системе Western Union.
Для этого необходимо:
- обратиться в ближайший пункт обслуживания клиентов «Вестерн Юнион» Ханты-Мансийского банка
- заполнить анкету, указав персональные данные для ввода в систему
- предоставить документ, удостоверяющий личность
- указать номер действующего мобильного телефона для возможности получения бесплатного SMS-уведомления о выплате перевода
Для Online регистрации необходимо:
- зайти на страницу www.westernuniongold.com
- заполнить анкету на получение Золотой карты Western Union
- получить номер карты по SMS и/или по электронной почте
- начать использовать номер карты при отправлении перевода
Как можно использовать накопленные баллы?
Накопленные баллы можно использовать на получение скидки или полной оплаты тарифа за перевод.
Клиент может использовать Золотую карту Western Union для накопления баллов в любой стране, где введена такая программа лояльности (при этом условия начисления баллов могут отличаться в зависимости от страны), однако для оплаты скидки Золотая карта будет приниматься только в той стране, где она была получена.
Перед тем, как отправить денежный перевод со скидкой необходимо:
- позвонить в центр поддержки держателей Золотых карт Western Union по телефону 8 800 200 2232 (звонок по России бесплатный)
- оператор сообщит вам, какое количество баллов уже накоплено на вашей карте
Внимание! Одна скидка может быть применена к одному переводу – ее нельзя разбить на несколько переводов, поэтому желательно, чтобы размер скидки не превышал размер платы за предстоящий перевод
- оператор устанавливает подходящую скидку в системе, и скидка становится доступной при отправлении следующего перевода
Начисление баллов и скидки
В случае использования клиентом Золотой карты Western Union при отправлении денежного перевода с использованием Системы Вестерн Юнион, сумма фактически внесенных клиентом денежных средств в качестве платы за отправление перевода может быть уменьшена за счет реализации скидки, определяемой в соответствии с приведенными ниже таблицами.
Начисление баллов и скидки*
| Бонусы |
Скидка |
|
в рублях |
в доллах США |
|
20 |
50 |
2 |
|
50 |
125 |
5 |
|
100 |
250 |
10 |
|
120 |
375 |
15 |
|
200 |
625 |
25 |
|
500 |
1625 |
65 |
Начисление баллов и скидки**
| Бонусы |
Скидка |
|
в рублях |
в доллах США |
|
100 |
250 |
10 |
|
200 |
500 |
20 |
* При использовании клиентом Золотой карты Western Union, выданной до 1 сентября 2009 г.
** При использовании клиентом Золотой карты Western Union, выданной с 1 сентября 2009 г.
Часто задаваемые вопросы:
Карта выдается бесплатно?
Да.
Могу ли я передать свою карту другому человеку?
Нет, карта является персональной, и воспользоваться ей может только владелец карты.
У карты есть срок действия?
Карта бессрочная, однако, если в течение 1 года вы не пользовались картой, она может быть заблокирована.
Какой срок действия накопленных баллов?
Баллы можно использовать в течение 2-х лет со дня их начисления.
Как узнать, сколько баллов у меня накоплено?
После отправления очередного перевода, по телефону 8 800 200 2232 или на сайте www.westernuniongold.com
Что делать, если изменился адрес или другие данные?
Адрес/номер телефона можно изменить в процессе перевода, другие данные владельца карты можно изменить по телефону 8 800 200 2232.
Могу ли я распределить скидку на несколько переводов?
Нет.
Можно ли обменять баллы на наличные деньги?
Нет.
Можно ли начислить баллы, если я забыл карту?
Да. Баллы будут начислены в случае, если: - назвать только номер карты при отправлении перевода; - после совершения операции позвонить в Службу поддержки по телефону 8 800 200 2232, назвать номер карты, а также данные перевода.
Если карта утеряна, как я могу ее восстановить?
Вы можете получить новую карту в пункте обслуживания клиентов «Вестерн Юнион» Ханты-Мансийского банка, а затем позвонить в Службу поддержки по телефону 8 800 200 2232, чтобы заблокировать утерянную карту и перевести накопленные баллы на новую карту. |
